Ihre Meldung ist bei uns eingegangen -
wir kümmern uns darum!
Und so geht es weiter:
1
Sie erhalten zeitnah eine Rückmeldung
Ein Mitarbeiter meldet sich werktags in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Eingang Ihrer Anfrage. Sie erhalten dabei eine RMA-Nummer und die Rücksendeadresse für das defekte Gerät.
2
Ihr Gerät wird von unseren Technikern geprüft
Nach Eingang des Geräts erhalten Sie eine Eingangsbestätigung und das Gerät wird innerhalb von 10 Tagen geprüft.
3
Lösungsabstimmung
Nach Abschluss der technischen Prüfung besprechen wir mit Ihnen die beste Lösung für Ihr Anliegen.
4
Sie erhalten Ihr Gerät zurück
Wir sind auch telefonisch für Sie da: